سامانه جامع کارکنان بانک دی
برای دانلود نرمافزار هماهنگ، گزینه موردنظر را بر اساس سیستم عامل گوشی موبایل خود انتخاب کنید.
دانلود نسخه Android
نسخه وب اپلیکیشن (iOS)
سوالات متداول (ثبت ورود و خروج)
شماره تماس پشتیبانی اپلیکیشن هماهنگ چیست؟
▼
نرمافزار به درستی نصب نمیشود. از کجا باید آخرین نسخه آن را نصب کنم؟
▼
با چه رمز عبوری باید وارد شوم؟
▼
رمز عبور خود را فراموش کردهام. چگونه آن را بازیابی کنم؟
▼
کد ملیام را برای دریافت پیامک حاوی کد وارد میکنم اما پیام «کاربری با این کد ملی وجود ندارد» دریافت میکنم. مشکل از چیست؟
▼
آیا برای ثبت ورود و خروج حتما باید در محل کار خود حاضر باشم؟
▼
آیا میتوانم در هر کدام از باجهها و شعب بانک دی ورود و خروج خود را ثبت کنم؟
▼
هنگام ثبت ورود با پیام «موقعیت مکانی شما احراز نشد» مواجه میشوم. چه مشکلی وجود دارد و برای ثبت ورود چه باید کرد؟
▼
چگونه از طریق اسکن QR ورود یا خروج خود را ثبت کنم؟
▼
ورودم را فراموش کردم ثبت کنم. چکار باید انجام داد؟
▼
خروجم را فراموش کردم ثبت کنم. چکار باید انجام داد؟
▼
پیام خطا در برقراری ارتباط دریافت میکنم. چگونه باید این مشکل را برطرف کنم؟
▼
هنگام ارسال ویدیو برای ثبت ورود و خروج با پیام خطا مواجه میشوم و تردد من ثبت نمیشود. چگونه این مشکل را حل کنم؟
▼
بخاطر باز نبودن ساختمان بنیاد شهید، مجبور میشوم ورود خود را دیرتر ثبت کنم و این موضوع باعث ثبت تاخیر و جریمه برای من خواهد شد. چگونه این موضوع را پیگیری کنم؟
▼
